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怎样才能成为一个“利利索索”的机关干部
这里讲的作风修养是指工作作风的修养。机关干部的工作作风既关系到机关工作的质量和效率,又关系到机关的外在形象。因此,加强机关的工作作风修养,既是做好机关工作的需要,又是加强机关建设的一个重要方面。要做一个优秀的机关干部,要建设一个优秀的机关,就要不断强化以下六种工作作风。
一、要快
机关工作不能慢慢吞吞、拖拖拉拉、婆婆妈妈、松松垮垮,要雷厉风行、紧锣密鼓、干脆利落、快接快办。一是领会上级的指示意图要快,二是向党委、领导提供情况、出主意拿办法要快,三是上呈下达要快,四是抓落实、出成效要快,五是情况反馈要快。怎样才能做到这“五快”呢?
——要有很强的时间观念。“时间就是生命”、“时间就是金钱”、“时间就是速度,时间就是力量”、“时间就是胜利”、“时间不等人,时间不饶人”。这些连一般人都很熟悉的格言,作为机关干部更应该深刻领悟其中之真谛。这种很强的时间观念在工作实践中应该体现在:接受任务后,立即行动,马上展开。就是要立即确定参与执行方案,责任到人,抓紧准备;
执行任务中,快马加鞭,分秒必争,就是要在保证工作质量的前提下,以最快的速度运转。在计算完成任务的时间时,不能以天为单位计算,要以小时甚至以分、秒为单位,特别在执行作战任务和紧急任务时更要如此。绝不能今天拖明天,明天拖后天;
开始不紧不慢,最后手忙脚乱。
——要有坚实的业务功底。那些办事效率高、完成任务快的机关干部"大都是精通本职工作,对分管工作的政策规定、基本要求、工作程序、方法途径、有关情况非常熟悉,深刻了解,而且经验非常丰富,办事能力非常强的同志。他们能超前思维,超前做工作,能够把问题想在前,把工作做在前,特别是对本部门分管的工作,目前存在什么问题,原因是什么,如何解决纠正,比上级领导都想得早,想得透,所以领导在这方面一旦有指示和要求,就能在很短的时间内进入情况,拿出比较成熟的意见和建议,干起来也轻车熟路、得心应手。因此,要想做到“五快”,必须不断提高自己的素质和能力,尽快成为一个既精明乂能干的机关干部。有的同志主观上也想按时甚至提前保质保量地完成上级领导交给的任务,但是由于自己素质不高,能力不强,结果经常因为误事、“砸锅”而受到领导的批评。
——要有连续作战的突岀精神。机关工作不能夭天搞突击,但是对于上级领导赋予的紧急任务、艰巨任务,则要不怕疲劳,连续作战,白天干不完,就连夜突击。特别是作为军队机关干部更要注意培养这种突击精神。平时就要坚持事不隔夜,案无积卷,今日事今日毕,使上级的指示和下级的请示不在我这里积压,不在我这里耽搁。另外,这种连续作战还需要有一个强健的体魄和能吃苦的精神。强健的体魄是连续作战的物质基础,能吃苦是连续作战的精神依托。因此,作为机关干部不能在办公室久坐不动,要坚持经常的科学的体育锻炼,不断增强自己的体质和体能,以适应各种复杂艰苦的客观环境;
作为机关干部在工作条件上不能只讲舒适、温暖、顺心,要有意识地在艰苦的环境中和复杂的逆境中,锤炼自己的坚强意志和特别能吃苦、特别能战斗的精神。
做机关工作在求快的同时,还要注意防止一些倾向性问题:要防止只图快,不注意工作质量,粗制滥造、丢三落四的现象;
要防止“行动慢汇报快”的倾向,工作还没干完就向上级汇报经验成果;
要防止“只求快,忽视稳”的倾向,为了快就不按程序办事,打乱了正常工作秩序,结果是事情办得很快,矛盾也出了不少,甚至影响了上下内外的团结;
要防止“突击经常化〃的倾向,没有必要搞突击的工作就不要加班加点,关键是在提高工作效率上下功夫,尽量在“八小时之内”完成各项工作任务。
二、要准
机关工作光求快不行,还要准。只快不准如同战场上打敌人,训练场上打靶,子弹、炮弹打得很快可目标瞄得不准,结果是子弹、炮弹浪费了不少,敌人却一个没有消灭,靶子上一个弹孔都没有。因此,机关干部在日常工作中必须准确无误。
——领会上级领导的指示要准确。在接受指示和领受任务时,要听清楚,记准确,听不清的要及时问清,绝不能似是而非,模模糊糊;
在听清楚记准之后,对上级的意图要准确领会,要弄清领导的本意,不要掺杂个人的异想,要全面领会,不能断章取义,片面理解。
——掌握下情要准确。不能靠道听途说,要尽量掌握第一手材料;
不能浅尝辄止,要“打破沙锅问到底”,把问题的来龙去脉搞得清清楚楚;
不能从个人的好恶出发偏听偏信,要尊重客观事实,全面听取各种意见和反映;
不能搞表面现象的罗列,要进行深入的辩证分析研究,把握事物的本质。
——上通下达要准确。上通下达无非采取文字、口头、图像三种形式。无论采取哪种形式,都要准确把握上通下达的内容,应该向上级报告的,一定要如实上报;
应该向下级传达的一定要不折不扣地传达;
都要准确把握上通下达的时机,向上报告要及时,向下传达要适时;
都要准确把握上通下达的范围,该向哪一级报告就报到哪一级,该传达到哪一级就传达到哪一级,不能随意扩大或缩小。另外,上通下达的语言表述要十分准确,不管是口头表述,还是文字表述,都要很准确,不能使用“大概”、“可能”、“大约”、“差不多”之类的词语。
——执行政策要准确。机关工作是政策性、法规性很强的工作。因此,机关干部在工作中要准确地把握有关政策法规。一是要有很强的政策观念,办事情、处理问题,一定要以政策法规、党委领导的决议、决定、指示、命令为依据,绝不能自作主张。二是要完整准确地领会有关政策、法规的内容和含义,不能片面领会和随意解释,更不能用自己的错误理解代替政策法规的正确含义。三是要不折不扣地执行有关政策法规,要维护政策法规的严肃性,不能用感情代替政策;
要维护政策法规的完整性,不能各取所需断章取义,为我所用;
要维护政策法规的强制性,不能想执行就执行,不想执行就不执行,而是必须执行。
三、要细
机关工作联系广,头绪多,分工细,层次多,在工作作风上来不得半点粗心大意,一定要过细。
——心要想得细。当上级领导交给一项重要任务时,不要仓促上阵,急于求成,要先进行冷静细心的思考,对完成这项任务的有利条件、不利因素、可能遇到的困难以及完成任务的方法步骤等,进行深思熟虑,然后再有条不紊地展开。当一个突发事件来到面前时,不要惊慌失措,乱了方寸,要一边果断处置迅速报告有关领导和部门,一边细心地观察和思考,从现场的蛛丝马迹中发现问题的起因和某些重要的证据,并组织有关人员保护好现场,为后续处理工作创造有利条件。总之,一事当前要先动脑子,细思量,切忌“不管三七二十一,干了再说”。
——情况摸得细。在机关工作中,无论是给领导当秘书出主意,还是下基层帮助指导工作,都要先把有关情况详细地搞清楚。如与秘书课题有关的单位情况、社会情况、上级的政策规定决议决定的详细内容、基层干部群众的反映等情况都要摸清楚,否则就很难拿出有价值的意见和建议。又如下基层时,对所去单位的历史情况、现实情况,包括人员编制、担负任务、工作进度、干部群众思想情绪、单位的优缺点、突出的困难和问题等情况都要详细地摸清,然后再发表意见,具体指导。只有这样才能把话说到点子上,工作做到干部群众心坎里。
——事情办得细。机关干部办事不能粗手粗脚、粗言粗语、粗枝大叶,要细致入微,该说的要说到,该跑的要跑到,对每一个环节、每一个细节都不要忽视。有时一句话没说好,一个举动没做好,一个环节没跑到,一个小小的礼节没有注意到,就可能给别人留下一个不好的印象,甚至会影响办事的效果。在承办文电时,由于粗心大意,文字出现错漏,分发出现错误,都会给工作造成损失,甚至造成不可挽回的损失。有人说“细节决定成败”,这句话对机关工作也是非常适用的。
——文字记录细。接转电话、会议记录、调查笔记、摘记资料等需要动笔的工作,在机关工作中占有很大比重,因此,机关干部要养成详细记录的好习惯。如接转电话时,要详细记录来电人的单位、职务、姓名、来电时间、具体内容;
在搞会议记录时,要把开会的时间、地点、参加人员、会议的主题、会议发言的具体内容、会议形成的决议、决定、意见等都要详细地记清记全,特别是对会议发言要尽量记发言者的原话或原意。在调査研究时,要详细地记录被调查者的讲话,不能人家讲了大半天,记录却三言两语,这既不尊重被调查者,又影响调查研究的质量。
四、要严
机关工作的政策性很强,影响面很大,特别是对本级党委领导工作导向的正确性和权威性有着直接的举足轻重的影响。因此,机关干部在工作中一定要严肃认真,从多方面多角度严格要求自己规范自己。
——执行政策法规要严。凡是涉及党、国家和军队的路线方针政策、法律、法规、纪律的工作,都必须毫不走样地遵照执行,绝不能随意变通,改弦更张,更不能拿原则做交易,用政策法规送人情。在这个问题上是没有商量余地的,再小的变通也是不允许的,否则将会铸成大错,遗恨终生。毛泽东讲“政策和策略是党的生命”。我们也可以说,能否严格执行政策法规,事关机关干部的政治生命。
——遵守制度要严。为了维护机关的正常工作秩序,在机关工作中有很多制度性规定,如值班制度、作息制度、文电收发制度、保密制度、档案管理制度、印章介绍信管理使用制度,等等。作为机关干部对这些制度都要严格遵守,用这些制度严格规范自己的一言一行、一举一动,养成按制度办事的好习惯;
而绝不能随心所欲,该请示不请示,该报告不报告,天马行空独来独往。有的机关干部就是从遵守制度不严格开始,最后走上违法、违纪的邪路,不仅给机关工作造成重大损失,还葬送了自己的前程。
——工作程序要严。机关的各项工作都有一定的程序。严格按程序办,工作才能有条不紊地顺利进行。如请示报告工作就要逐级进行,而不能越级行事,多头请示,更不能先斩后奏;
召开会议的程序更是有完整的一套,从会议准备、通知报到、开幕式、大会发言、分组讨论……到会议闭幕、做好会议的善后工作等大大小小的工作程序都要严格遵守,否则就要出笑话、出差错,甚至会影响整个会议的顺利进行。总之,机关的每项工作都要一关一关地过,一步一步地做,不能图省事,走捷径,漏掉重要环节;
否则,欲速则不达,自己乱了套,工作砸了锅。
——要求自己要严。机关干部不同程度地充当着本级党委、领导的发言人。对上对下都必须谦虚谨慎,不能借党委、领导的权力发号施令,耍威风,更不能打着领导的旗号乱伸手,乱插手,为个人办私事,为亲友谋私利。特别有些部门直接掌握一些人权、财权、物权,更不能以权谋私,搞权权交易、权钱交易、钱钱交易,严防走上贪污腐化、徇私舞弊的犯罪道路。
五、要实
机关的工作作风实不实,直接关系到党委、领导的决议、决定和工作部署能否落到实处。因此,每个机关干部在工作中都要努力做到说实话,办实事,求实效,老老实实,求真务实。
——要戒假求实。作为机关干部对上对下不能无中生有说假话、谎话,不能报假情况,不能“假传圣旨”,这是对机关干部在求实方面的最低要求。按说这样的要求应该是很容易做到的,其实不然。有的人明知说谎作假是不对的,但他还要那样做。这是为什么呢?根本原因还是私心作怪。有的明明是工作没做好,甚至没有做,为了取悦领导、应付领导,只好撒谎;
有的为了抬高自己、威慑基层干部群众,则假传领导指示,“拉大旗,作虎皮,包着自己去吓唬别人”。其实这种小聪明既害己,又害人,还损害机关的威信。因为假的就是假的,不会变成真的。纸里是包不的每一次谎不只是自杀行为,而且还是对人类社会的健康的伤害”。因此,作假是求实的大敌,必须彻底戒除。
——要戒虚求实。机关干部一定要实实在在地干工作,实打实地办事情,一切从实际出发,最终看实际效果;
绝不能图虚名,搞花架子、形式主义、表面文章等虚无缥缈、毫无实际意义的东西。有的人在工作中没有实干精神,工作政绩寥寥无几,但又想出人头地,于是就想通过耍几招花拳绣腿,建个华丽而不坚固的形象工程,做篇只有漂亮词句没有实际内容的表面文章,以博得领导和同志们的赞誉和奖赏;
然而这些虚有其表的东西,一遇武林高手就必然败下阵来,一经狂风暴雨就必然立即垮塌,一见文坛巨匠就必然无地自容。为了图虚名,最终丧失了宝贵的名声,丢掉了机关的权威和领导的脸面,伤害了民情,欺骗了民意,腐蚀了单位的基础和根基。机关干部一定要牢记“图虚名,实”的作风贯穿工作的始终。
——要戒浮求实。机关干部的浮躁作风是机关工作出成果、见实效的大敌。浮躁的主要表现是扑不下身子,放不下架子,耐不住寂寞,急功近利,急于求成。究其根本原因是只求出名挂号、不求落实扎根的名利思想和怕艰苦、不刻苦的享乐主义以及飘飘然、昏昏然、盲目自满、夜郎自大的骄傲情绪在作怪。因此,机关十部要戒浮求实,必须把自己的名利放在一边,一心扑在工作上;
必须刻苦一些;
必须老老实实地学,扎扎实实地干,在强内功,打基础,抓落实,求实效上下功夫。
六、要全
这里所说的机关工作作风要全,主要包括:看问题要力争全面,办事情要着眼全局,干工作要争取全能,为基层要全心全意。
——看问题要力争全面。机关干部在工作中要学会全面地看问题,全面地处理问题。要防止以点带面,以偏概全,一好遮百丑,一丑否全盘,只见树木不见森林;
要坚持点面结合,既要看到点上取得的成绩,又要看到面上存在的问题,既要看到点上的不足,又要看到面上的优势。要防止“坐井观天”,“一叶障目”,把局部当成整体;
要开阔自己的视野,扩大眼界,从全局和整体上把握工作的进退成败。要防止用静止的观点看待一个人、一个单位、一项工作、一个事物;
要看发展,看全过程,既要看其过去,又要看其现在,还要客观地预测其将来。要防止从单一方向、单一角度看问题,把正确的看成错误的,把错误的看成正确的,把方的看成圆的,把圆的看成扁的;
要坚持全方位、多角度地看问题,对上对下要全面正确地反映事物的本来面貌。要防止孤立地看问题,把一个人、一个单位、一件事情同周围的人和事割裂开来;
要坚持联系地看问题,从事物之间的广泛联系中,全面地认识事物,发现事物的本质。
——办事情要着眼全局。作为机关某一部门的干部,要专心做好自己的本职工作,这是无可非议的。然而,在开展本职工作的同时,一定要有全局观念。在向上级领导提建议、出谋划策时,在向基层部署任务、指导工作时,都要跳出本部门的小圈子,着眼于单位的全面建设和党委领导的总体意图。在贯彻落实党委、领导的决议、决定和工作部署时,不能计较本部门的得失,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”;
要维护党委、机关的整体利益,在遇到困难需要集体公关时,要不分你我,全力以赴,冲锋在前,团结奋斗。在部门之间,工作发生矛盾,意见出现分歧时,要从有利于机关工作的全局出发,主动协调,主动让以我为中心,光等着别人找上门来协调。要搞大团结,不要搞小团体。
——干工作要争取全能。机关干部不仅对自己分管的专业工作要非常精通,而且对其他部门的工作的基本要求和基本套路也要知道,一旦需要也能参与其中,即要一专多能。特别是对机关工作通用的业务都要熟练会干。机关干部经常参加下基层综合工作组,如半年或年终工作总结工作组、教育整顿工作组、综合调查工作组;
经常参与承办一些大型会议,如党委全会、党代会、大型工作会议;
经常参加执行急难险重任务、处置突发事件的大型工作组。这些都需要机关干部具备多项全能、“全天候”、多面手的本事,无论是多么艰巨复杂的任务,无论是什么时间,无论在什么地点,都能冲锋陷阵,圆满完成领导交给的各项任务。
——为基层要全心全意。机关工作大量的是为基层服务的工作,因此,能否全心全意地为基层干部群众服务是机关工作作风的一个重要方面。有的下基层调研考察时,人在基层,心在机关,三天两头往回跑;
有的人住在基层,心却与基层干部群众格格不入,与基层干部群众想不到一起,说不到一起,干不到一起,生活不到一起;
有的下基层搞调查研究,不是为帮助基层搞建设,而是为了写上报材料;
有的帮助基层解决困难拖拖拉拉,该拨的财物不能如数、按时到位;
有的甚至为基层办事后要回报;
等等。
这些都不是机关应有的作风,必须彻底纠正,坚决杜绝。而作为机关干部为基层干部群众服务是否全心全意了,基层干部群众心中有一杆秤,机关干部更应该心中有数,因此要经常扪心自问:“我为基层干部群众服务全心全意了吗?”
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